Términos y condiciones

CONDICIONES GENERALES

En cumplimiento con el deber de información recogido en artículo 10 de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, a continuación se reflejan los siguientes datos, el titular del presente sitio es, Razón social: J.Antonio Buzón (en adelante, PostersVip.com) NIF: 28605294X, Dirección de contacto: Apartado de Correos 56, 41089 Dos Hermanas (Sevilla). Teléfono: 955190420 Correo electrónico: [email protected], Nombre del dominio: https://www.PostersVip.com/

La utilización o contratación de los productos y/o servicios ofrecidos en www.PostersVip.com supone la aceptación de las siguientes condiciones generales de venta. Las compras realizadas en este sitio web quedan sometidas a la normativa vigente. Las descripciones de los productos expuestos en PostersVip.com se realizan en base a la información proporcionada por los proveedores y fabricantes. Las fotografías de los productos, descripciones, nombres comerciales y marcas son puestos a disposición de los clientes para dar mayor información del producto.

Productos y servicios

Los artículos expuestos PostersVip.com indican de manera personalizada la disponibilidad y plazo de entrega para su venta. En ningún caso se pondrá a la venta de forma intencionada productos descatalogados. Sin embargo en ocasiones y por causas ajenas a nosotros es posible que los productos puestos a la venta hayan dejado de fabricarse y los pedidos en curso no puedan satisfascerse. En este supuesto el cliente será informado puntualmente. La anulación parcial del pedido debido a falta de disponibilidad no implica la anulación de la totalidad del pedido, aunque el cliente siempre tendrá la última decisión para su cancelación.

Todos productos incluyen los impuestos correspondientes, (21 % de IVA). Quedan excluidos del precio los gastos de envío que serán calculados al añadir al carrito. El Cliente se compromete a pagar en el momento que realiza el pedido.  Al precio inicial que figure en el sitio web para cada uno de los productos ofrecidos se le sumarán las tarifas correspondientes a los gastos de envío pertinentes. En cualquier caso, dichas tarifas serán comunicadas previamente al cliente antes de formalizar la propia compra.

Formalización de pedidos

Una vez formalizado el pedido, el cliente haya aceptado las condiciones generales y la confirmación del proceso de compra, PostersVip.com enviará siempre un email al cliente confirmando los detalles de la compra realizada. 

CONDICIONES DE ENVIO

En PostersVip.com todos los envíos se mandan por agencia de transporte servicio 24/48 horas, pero el plazo de entrega está indicado en cada producto a modo orientativo. Su pedido viaja protegido y asegurado contra daños o extravíos, lo que significa que ante cualquier incidencia le será repuesto sin gastos adicionales. Si el cliente detecta cualquier daño en el paquete, es recomendable que lo refleje en las observaciones del albarán de entrega cuando reciba su paquete.

Los envíos son notificados al cliente mediante e-mail en el momento que su pedido ha salido de nuestras instalaciones. La compañía de transporte tiene el compromiso de hasta dos intentos para la entrega, de no conseguirlo le dejará una nota de paso con las instrucciones para contactar con ella.

Gastos de Envío

Los gastos de envío se calculan en el momento de añadir los productos a la cesta y dependiendo de la dirección de entrega. Tarifa plana independientemente del número de artículos, el coste del envío es fijo. Actualmente los gastos de envío están unificados para cualquier punto de España peninsular y Portugal; las Islas Baleares tendrán un pequeño incremento.

* Si usted desea hacer un pedido desde las Islas Canarias, Ceuta ó Melilla contacte con nosotros para información de condiciones. 

Plazo de Entrega

El plazo de entrega está indicado en cada producto y en caso de demora el cliente será informado del tiempo estimado de entrega. Para productos en stock la entrega será de 24 horas.

El plazo máximo fijado para las entregas va en función del producto adquirido. Los productos tendrán especificado el plazo aproximado de entrega en días laborables contados desde la formalización del pedido o de la confirmación del pago. Cada entrega se considera efectuada a partir del momento en el cual la empresa de transporte pone el producto a disposición del cliente. Si los plazos de entrega van a demorarse más del plazo indicado, PostersVip.com comunicará al cliente dicho cambio o retraso y el cliente confirmará el pedido o comunicará la anulación.

Si pasados 7 días hábiles desde el intento de entrega no se ha podido realizar la misma, el paquete será devuelto y el cliente deberá hacerse cargo de los gastos de envío y devolución del envío del paquete, así como posibles gastos de gestión ocasionados. El cliente deberá comprobar el buen estado del paquete ante el transportista, indicando en el albarán de entrega cualquier anomalía que pudiera detectar en el embalaje.

FORMAS DE PAGO

	Tarjeta de Crédito
	PayPal
	Transferencia bancaria

POLITICA DE DEVOLUCIONES

Productos defectuosos

• Productos con defectos de fabricación, dispone de un plazo de 7 días desde su recepción
• Daños de transporte, comuníquelo dentro de las 24 horas de su recepción

Productos "NO" defectuosos, "No se aceptarán devoluciones ni cambios"

Todos los productos son traidos por encargo desde el fabricante a petición del cliente y NO SE ACEPTARAN DEVOLUCIONES.

Tampoco aceptaremos cancelaciones de pedidos de pedidos en curso cuando haya transcurrido 48 horas desde que se confirmó su pedido puesto que ya habrán sido enviados por el fabricante y no podremos detenerlo.

El cliente aceptará estas condiciones sin reserva antes de confirmar y formalizar su pedido. No haber leido nuestras condiciones de uso antes de confirmar su pedido no eximirá de su cumplimiento.

El cliente es libre de comprar en otros sitios webs que acepten devoluciones y siempre tendrá la opción de rehusar el cumplimiento de nuestras condiciones.

GARANTÍA

PostersVip.com actúa en calidad de distribuidor de las marcas que representa, los productos que se presentan a la venta están avalados por la garantía del fabricante, ofrecen gran calidad y no presentan defectos ni vicios ocultos.

La garantía contractual ofrecida es la que especifica el proveedor o su fabricante, de conformidad al Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Clientes. La duración de dichas garantías se detalla claramente en la ficha descriptiva de los productos. La garantía no incluye las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, instalación no correcta o desgaste propio del uso normal.

Quedan excluidos de la garantía los productos modificados o reparados por el cliente. La garantía no será aplicable a los vicios aparentes y los defectos de conformidad del producto, para los que cualquier reclamación deberá ser formulada por el Cliente en cuestión en los 7 días siguientes a la entrega de los productos. La garantía perderá su valor si se modifican, alteran o sustituyen algunos de los datos de la misma o del justificante de compra si carece del comprobante o albarán de compra y entrega de PostersVip.com

En caso de duda puede contactar con www.PostersVip.com a través de los formularios facilitados en la página web para recibir ayuda sobre los pasos a seguir y la información necesaria para la presentación de las reclamaciones pertinentes.

PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL

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ACCESO Y ESTANCIA EN LA WEB. NUESTROS CONTENIDOS

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NUESTRA RESPONSABILIDAD

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POLITICA DE PRIVACIDAD

De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 5 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de carácter Personal (LOPD), le informamos que los datos que usted nos facilita voluntariamente se incorporarán a nuestro fichero automatizado, el cual se encuentra debidamente inscrito en el Registro de la Agencia Española de Protección de Datos.

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NULIDAD

En caso de que cualquier cláusula de las presentes condiciones generales sea declarada nula, las demás cláusulas seguirán vigentes y se interpretarán teniendo en cuenta la voluntad de las partes y la finalidad misma de las presentes condiciones generales. PostersVip.com podrá no ejercitar alguno de los derechos y facultades conferidos en este documento lo que no implicará en ningún caso la renuncia a los mismos salvo reconocimiento expreso por parte de PostersVip.com o prescripción de la acción que en cada caso corresponda.

MODIFICACIÓN DE LAS CONDICIONES DE USO

PostersVip.com se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento, la presentación, configuración de la web, actualización de precios, así como las presentes Condiciones Generales. Por ello se recomienda al cliente leerlas atentamente cada vez que acceda al sitio web. En cualquier caso, la aceptación de las condiciones generales será un paso previo e indispensable a la adquisición de cualquier producto disponible a través de PostersVip.com

LEY APLICABLE Y JURISDICCIÓN

Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. En caso de controversia que se derive de las presentes condiciones generales y para la resolución de los conflictos, las partes se someten, a su libre elección, y con renuncia a cualquier otro fuero, a los Juzgados y Tribunales de Sevilla.